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售后服務(wù)證明書
售后服務(wù)網(wǎng)點:冠顯10多家售后服務(wù)網(wǎng)點。
售后服務(wù)承諾:液晶監(jiān)控顯示系列產(chǎn)品及拼接墻產(chǎn)品提供整機三年質(zhì)保、一年免費服務(wù)上門(液晶屏一年質(zhì)保),其他系列產(chǎn)品提供一年質(zhì)保,一年免費維修服務(wù)。
售后服務(wù)優(yōu)勢:全國10多家售后服務(wù)網(wǎng)點,分布全國各省市地區(qū);快速響應、專業(yè)的技術(shù)支持人員。
售后服務(wù)流程:“冠顯”(GXST)建立了專門的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),“冠顯”客服人員將針對用戶提出的問題或機器故障,及時安排當?shù)鼐W(wǎng)點的工程師進行處理,隨時給您提供技術(shù)支持和維修服務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量保證:“冠顯”產(chǎn)品均通過各權(quán)威機構(gòu)評測、認證,包括:3C認證、ISO9001 等,并被國際知名調(diào)研機構(gòu)列入2009-2012年中國液晶監(jiān)視器,液晶拼接屏市場調(diào)研報告的產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析依據(jù)。
售后服務(wù)團隊:“冠顯”售后服務(wù)中心配有一支專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊伍,技術(shù)精湛,專業(yè)能力強,有著豐富的維修和支持經(jīng)驗?!肮陲@分布全國的售后服務(wù)網(wǎng)點技術(shù)人員均通過“冠顯”本部工程師的專業(yè)培訓,持有專業(yè)認證的維修資格證。
特別聲明:公司免費為客戶提供三年質(zhì)保,一年內(nèi)免費上門服務(wù)(覆蓋全國10多個網(wǎng)點)。從設(shè)備到達用戶所在地并簽字驗收之日算起,一切人為損壞,意外損壞及違章操作而引起的故障及損壞不在保修范圍之內(nèi)。設(shè)備保修期過后,提供設(shè)備維修有償服務(wù),酌情收取元器件費,免收維修費。
保修期內(nèi)提供熱線電話、傳真、電子郵件等多種靈活聯(lián)系手段為用戶提供24小時及時的響應服務(wù)。如出現(xiàn)任何問題和故障,如用戶方認為有必要技術(shù)人員到現(xiàn)場支持時,本公司將派專業(yè)工程師.
8小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(廣州市內(nèi)),進行免費維修或更換服務(wù)支持。廣州市外的將在24小時內(nèi)由“冠顯”安排就近地的售后網(wǎng)點工程師上門服務(wù)。
冠顯統(tǒng)一服務(wù)熱線:020-31100557
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工廠地址:廣州市番禺區(qū)石基鎮(zhèn)新墟下街1號6層